Zyxel Networks’tan Otellere Yüksek WİFİ Puanı İçin Nebula Çözümü
Turizm kesimi yapılan tesis yatırımlarına paralel olarak toplumsal medya influencer pazarlamanın artmasıyla birlikte ülke ekonomilerini sırtlayacak kadar büyüdü. Rekabet de buna bağlı hızlandı. Global turizm harcaması 7.7 trilyon dolara ulaşırken, Türkiye bu pastadan 2023’ün 10 ayında 50.2 milyon turiste karşılık 42 milyar dolar gelir ile hisse aldı. 2017 yılında gecelik 67 dolar olan harcama bu yıl 89 dolara yükselirken, Antalya tarihte birinci sefer 15 milyon turist barajını aştı. Öte yandan 2023 yılında memleketler arası fuarlarda Türkiye’nin tanıtımı için 170 milyon dolarlık harcama yapıldı. Her şey Türkiye’nin 2028 için amaç koyduğu 100 milyar dolarlık turizm gelirine ulaşmaya dönük yapılıyor. Oteller ve zincir kümeler da kendi pazarlama bütçelerini oluşturup amaç pazarlar Rusya, Ukrayna, Avrupa, Körfez ülkeleri ve Türkiye Cumhuriyetleri’nde pazarlama faaliyetlerini sürdürür, milletlerarası rezervasyon sitelerindeki küme puanlarını ve yıldızlarını artırmak için büyük bir iş gücü, bütçe ile vakit harcarken WİFİ skoru konusunda ise şimdi bariz bir çalışma göze çarpmıyor.
Günümüzde turistler tatil periyodunda olsalar da hibrit çalışmanın getirdiği sorumluluk gereği e-postalarını denetim etmek, Zoom, GoogleMeet, Microsoft Teams yahut WhatsApp üzerinden manzaralı iş toplantılarına katılmak, onlarca GB büyüklüğe sahip Word, PDF, PowerPoint sunumu, fotoğraf ile görüntü gönderip almakla yükümlüler. Çocuklar yanlarında en sevdikleri oyunların yüklü olduğu tablet olmadan kıyıya ya da havuza inmezken, Netflix, Disney, Amazon, BluTv, Exxen’den sevdiği dizilerin yeni dönemlerini ya da tekrarlarını izlemek ya da YouTube ile Spotify’da müzik dinlemek isteyenler cep telefonlarını yanlarından ayırmıyorlar. Turistler ziyaret ettikleri ülkede kendi cep telefonu operatörleri hizmetlerine gereksinim duymadan konakladıkları turizm markasının sunduğu interneti kullanmayı ister. Tatil sonrasında ise tıpkı oda paklığı ile konforu, yemeklerin kalitesi ve lezzeti, etraf düzenlemesi ile işçinin ilgisine puan verdikleri üzere internet kalitesine de puan veriyorlar. Memleketler arası yayın yapan turizm rezervasyon siteleri, oteller ve tatil köylerinin WİFİ skorlarını yayınlıyor. Skoru düşük olan oteller konaklama, yemek ve etraf alanlarında en yüksek puanları alsalar bile WİFİ skoru düşük çıkarsa, rekabette öbür işletmelerin gerisinde kalıyor.
Ülkemizin turizm maksatlarının büyük olduğunu ve buna ait memleketler arası turizm fuarları başta olmak üzere toplumsal medyada influencer marketing de eklenerek değerli bütçelerle tanıtım faaliyetleri yapıldığını kaydeden Zyxel Networks Türkiye Ülke Genel Müdürü Ömer Faruk Erünsal, otellerin ve turizm işletmelerinin WİFİ skoru rekabetine de hazır olması gerektiğini tabir etti. Turizm kuruluşu yöneticilerinin en büyük kâbusları ortasında konuklarının internet kalitesi ve altyapısından şikayet etmesinin geldiğini kaydeden Erünsal, bunun da kurumların IT takımlarında bir baskı oluşturduğunu, turizm kümelerinin bu nedenle IT takımı sirkülasyonu sorunu yaşadığını da kaydetti. Tüm bu sıkıntıların üstesinden yanlışsız altyapı suramı ile gelmenin mümkün olduğunu tabir eden Ömer Faruk Erünsal, şu tabirleri kullandı:
“Turizm tesisleri tabiat ile iç içe, denize sıfır, büyük kapalı ve açık alanlara sahip çok katlı yapılardan oluşur. Birebir anda binlerce konuk, yüzlerce çalışan ve tesis için gerekli eserleri tedarik etmek için gelen grupların süratli, kaliteli internet muhtaçlığı oluşur. Bu talebi cep telefonu operatörlerinin baz istasyonları her vakit kâfi olarak karşılayamıyor. Yaşanan internet sorunu da otellere olumsuz görüş olarak yansıyor. İlgili sorunu yaşamamak devreye WİFİ teknolojisi ve altyapısı giriyor. İnternet altyapısını WİFİ skorunu düşünmeden gerçekleştiren işletmelerin puanları her geçen gün düşerken, tablonun üst sıralarında bulunan işletmelerin başarısı ise sır değil. Türkiye’de birçok tesis şu anda Zyxel altyapısı ile internet hizmetini veriyor. Bulut tabanlı ağ idaresi platformumuz Nebula tahlilimiz ağı nerede olursanız olun dağıtmak, yapılandırmak ve sürdürmek için tam esneklik sağlıyor. Nebula ile birlikte oteller yüksek WİFİ skorlarına ulaşıyor” dedi.
7/24 kesintisiz internetin turizm bölümünün hizmet kalitesine büyük katkı sağladığını kaydeden Ömer Faruk Erünsal, Nebula tahlilinin otellerin inançlı ve kaliteli bir WİFİ hizmeti sunmasının yanında ağı güçlendirmek için yeni aygıtlar eklenmesine ve mevcut aygıtların yenilenmesine de imkan sağladığını kelamlarına ekledi. Ersünsal “Oteller oda konforu, yemek çeşitliliği ve hizmet kalitesi kadar WİFİ skorlarıyla da alımlı hale gelmezlerse kısa müddette rekabette geriye düşüyorlar” dedi.
Turizm konusunda uzman influencer’ların dünya otellerini dolaşarak WİFİ kalitesini skorladığını belirten Zyxel Networks Türkiye Ülke Genel Müdürü Ömer Faruk Erünsal, “Turizm dalı birbirinden farklı birçok hizmetin tıpkı anda, tıpkı kalitede verilmesini zarurî kılıyor. Teknolojideki gelişmelere bağlı olarak turizm pazarlaması da değişti. Bugün artık VR ve AR teknolojileriyle bir oteli gezerek, odalarını plajını, havuzunu, saunasını görerek seçmek çok kolay. Hatta 6G internetin hayatımıza girmesiyle sanal ve artırılmış gerçeklik lansmanlarına yemeklerin tadımı da eklenebilecek. Turizm dalı pazarlama yaparken teknolojiden bu kadar yararlanırken, konaklamaya gelen konuklarına de kesintisiz, yüksek kaliteli bir WİFİ hizmeti sunmalı” dedi.
Zyxel Networks Türkiye olarak bu mevzuda birçok gurupla çalıştıklarının altını çizen Erünsal, “Marmaris Grand Yazıcı Club Turban, Panorama Otel, Red Sea Hotel, Adalya Seçkin Lara Otel, Narven Termal Kasaba, Adrina Termal Health & Spa Hotel üzere Türkiye turizm dalının kıymetli markalar ile çalıştık. Ağ aygıtlarının bulut üzerinden yapılandırılmasını sağlayan Nebula tahlilimiz ile access pointler, güvenlik duvarları, switchler, 5G/LTE yönlendiricileri ve WiFi 6/6E AP’ler dahil olmak üzere 80’den fazla ağ aygıtını desteklemek için güçlü fakat kolay bir merkezi idare platformu kullanımı sunuyoruz. Dünyanın önde gelen ağ güvenliği sağlayıcılarından yararlanarak ağı dış tehditlere karşı koruyan Nebula, otellerin konuklarına inançlı bir WiFi tecrübesi sunabilmelerini mümkün kılıyor. Ayrıyeten, aygıtlarda rastgele bir sorun meydana gelmesi durumunda kullanıcılar, Zyxel’in ödüllü müşteri dayanağına gereksinim duydukları her an ulaşabiliyorlar” diye konuştu.
Ömer Faruk Erünsal, Zyxel Networks Türkiye olarak oteller ve tatil köyleri için Nebula üzerinden yönetilebilen Switch, Firewall, kablosuz eserlerimiz ile uçtan uca tahliller sunarak otellerin kesintisiz ve güçlü ağ ilişkisi gereksiniminin karşıladıklarını da söyledi.
